Загрузите запись переговоров — получите транскрипцию, оценку качества
и детальный разбор каждого этапа разговора. Автоматически.
Руководитель физически может прослушать 2-5% звонков. Остальные 95% остаются без контроля — и именно там теряются клиенты, нарушаются скрипты и падает конверсия.
звонков остаются без контроля при ручном прослушивании
в день тратит руководитель на прослушивание даже малой части звонков
потенциальных сделок теряется из-за ошибок менеджеров в переговорах
Загрузите аудиофайл звонка в любом формате: MP3, WAV, OGG, M4A, FLAC, AAC. Укажите имя менеджера и выберите профиль анализа.
Нейросеть транскрибирует речь с разделением на спикеров, затем анализирует разговор по вашему чек-листу и выставляет оценки.
Просмотрите полный транскрипт с таймкодами, замечания по каждому этапу, оценку по категориям и резюме звонка.
Полный набор инструментов для контроля качества переговоров
Автоматический перевод аудио в текст с высокой точностью. Поддержка русского языка, разделение по спикерам (диаризация), таймкоды для каждой реплики.
ИИ проверяет звонок по вашим правилам: приветствие, выявление потребностей, работа с возражениями, допродажа, завершение контакта. Настраиваемые профили анализа.
Каждый звонок получает оценку от 1 до 10. Сравнивайте менеджеров между собой, отслеживайте динамику и выявляйте лучшие практики в команде.
Каждое замечание привязано к конкретному моменту разговора. Нажмите на таймкод и сразу увидите проблемный фрагмент в транскрипте.
Создавайте собственные профили анализа под разные сценарии: отдел продаж, поддержка, холодные звонки. Или используйте готовые шаблоны платформы.
Сводная панель с ключевыми метриками: средняя оценка, количество звонков, топ проблем, рейтинг менеджеров. Все данные в одном месте.
Инструмент для всех, кто работает с клиентами по телефону
Контроль скриптов, выявление причин отказов, рост конверсии на 15-30%
100% контроль качества обслуживания вместо выборочной проверки 2-5% звонков
Объективная оценка команды, выявление лучших практик и точек роста каждого сотрудника
От малого бизнеса до крупных компаний: недвижимость, автодилеры, медицина, e-commerce
Вместо 4-6 часов прослушивания — 30 минут на просмотр готовых отчётов. ИИ анализирует звонок за минуты, а не за часы.
ИИ оценивает каждый звонок по единым критериям. Никакой субъективности, предвзятости или усталости — только факты и данные.
Анализируйте каждый звонок, а не выборочные 2-5%. Ни одна проблема не останется незамеченной — полный контроль над качеством.
Используйте готовые профили или создайте свои правила оценки. Каждый профиль — это набор критериев, по которым ИИ проверяет звонок.
Приветствие, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, допродажа
Приветствие, активное слушание, эмпатия, решение проблемы, подтверждение
Приветствие, крючок внимания, квалификация лида, назначение следующего шага
Зарегистрируйтесь, загрузите первую запись и получите детальный AI-анализ переговоров за несколько минут.
Аудит звонков — это автоматический анализ телефонных переговоров с помощью искусственного интеллекта. Система транскрибирует запись, проверяет разговор по заданным критериям (чек-листу) и выставляет оценку качества с детальными замечаниями.
Поддерживаются все популярные форматы: MP3, WAV, OGG, M4A, WEBM, FLAC, AAC. Максимальный размер файла — 100 МБ.
Нейросеть анализирует транскрипт по правилам выбранного профиля и выставляет оценку от 1 до 10 по каждой категории: приветствие, выявление потребностей, работа с возражениями и т.д. Итоговый балл — средневзвешенная оценка по всем категориям.
Да, вы можете создать собственные профили анализа с любыми правилами, подходящими под ваш бизнес-процесс. Также доступны готовые шаблоны для отдела продаж, службы поддержки и холодных звонков.
Стоимость складывается из двух частей: транскрибация (оплата за минуту записи) и AI-анализ (оплата за токены нейросети). Точная стоимость отображается перед загрузкой файла. Оплата списывается с баланса платформы.
Да, система полностью поддерживает русский язык — как для транскрибации, так и для AI-анализа. Замечания и резюме также формируются на русском.